FAQ
Q
同じ商品を数カ所に送るには?
A
送り先の異なる場合、大変お手数ですが1件づつのご入力
をお願いします。
Q
依頼主を変えて注文したい
A
備考欄に 依頼主の方のお名前を記載してください。
Q
STORESよりDM、メルマガが届かない
A
・ストアトップページ「LOGIN」より「ログイン」をクリック
・「アカウント設定」をクリック
・「メルマガ配信」をクリック
(ご自身の携帯電話のメール受信設定をご確認ください。)
・設定中のメールアドレス内容確認の上、該当項目の通知設定をONにする
上記手順でご確認くださいますようお願い申し上げます。
Q
クレジットカード決済でエラーが出てしまう。
A
・クレジットカードのセキュリティ強化(本人認証サービス3Dセキュアに未登録等)により、オンラインショップで決済できない事案があるようです。対処としましては、入力した情報を再度ご確認の上、時間をあけて手続きされてみてもエラーがでてしまう際には大変お手数ですが、各クレジットカード会社にご本人様よりご連絡して頂くと、スムーズにご購入頂けます。